Posljednje ažuriranje: maj 2025.
Korištenjem platforme AppointDigital pristajete na ove uslove korištenja. Ako se ne slažete s uslovima, molimo vas da ne koristite naše usluge.
AppointDigital je platforma za online zakazivanje termina. Omogućavamo poslovnim subjektima da kreiraju profile i primaju rezervacije, a klijentima da jednostavno zakažu termin putem interneta.
Odgovorni ste za tačnost podataka koje unosite pri registraciji. Zabranjeno je kreiranje lažnih profila ili zloupotreба usluge na bilo koji način.
Rezervacije se smatraju potvrđenim po primitku email potvrde. Za otkazivanje ili izmjenu termina kontaktirajte direktno poslovni subjekt kod kojeg ste zakazali termin.
AppointDigital djeluje kao posrednik između klijenata i poslovnih subjekata. Ne snosimo odgovornost za kvalitet usluga pruženih od strane poslovnih subjekata na platformi.
Sav sadržaj platforme, uključujući dizajn, logotip i softver, vlasništvo je Luba Solutions d.o.o. i zaštićen je važećim zakonima o intelektualnom vlasništvu.
Na ove uslove primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Sve sporove nastojat ćemo riješiti sporazumno, a u slučaju spora nadležan je sud u Sarajevu.
Kupac plaća avans za termin ili kupuje vaučer putem elektronske narudžbe na platformi. Kupcem se smatra svaka osoba koja odabere uslugu ili vaučer, popuni tražene podatke i potvrdi način plaćanja. Sve cijene izražene su u konvertibilnim markama (KM) s PDV-om. Narudžba se smatra izvršenom u trenutku kada kupac potvrdi plaćanje.
Avans za termin i vaučeri plaćaju se online jednom od kreditnih kartica: Mastercard, Maestro, Visa ili Diners Club. Prodavatelj usluge je poslovni subjekt (salon) kod kojeg je termin ili vaučer naručen, a naplatu putem platforme provodi Luba Solutions d.o.o. Termin za koji je obavezan avans potvrđen je tek nakon uspješne uplate; ako se avans ne uplati u predviđenom roku, rezervacija istječe.
Usluga se pruža u terminu koji je rezervisan u salonu. Vaučer je vidljiv u korisničkom računu odmah nakon uspješne uplate.
Povrat uplaćenog iznosa vrši se isključivo u cijelosti (puni povrat), na karticu kojom je izvršena uplata. Reklamaciju je moguće uputiti salonu ili na e-adresu navedenu u kontaktu.
Sva prava nad sadržajem platforme pridržana su. Kupac se obavezuje da neće neovlašteno umnožavati, koristiti ni distribuirati sadržaj platforme niti bilo koji njegov dio.
Tajnost Vaših podataka zaštićena je korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su Secure Socket Layer (SSL) protokolom sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Monri Payment Gateway certificiran je prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima. Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.
Obavezujemo se pružati zaštitu ličnim podacima kupaca tako što prikupljamo samo nužne, osnovne podatke koji su potrebni za ispunjenje naših obaveza, informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka i redovno dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka.
Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti. Više u našoj Politici privatnosti.
Za pitanja vezana za uslove korištenja možete nas kontaktirati na: [email protected]